Na IS A NEW, cada pedido é preparado com carinho e agilidade para que sua experiência seja encantadora do início ao fim.
Formas de envio
As entregas são realizadas via Correios ou transportadoras parceiras, dependendo da localidade e modalidade escolhida no momento da compra.
Não é possível agendar data ou horário específico para a entrega, pois os trajetos seguem a logística de cada região.
Tentativas de entrega e reenvio
No caso de entregas pelos Correios, são realizadas até 3 tentativas. Caso não haja sucesso, o pedido retornará para nosso endereço de origem. Assim que o produto for devolvido à ISANEW Acessórios, entraremos em contato com você para reagendar uma nova entrega.
As entregas acontecem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Não realizamos entregas aos domingos e feriados.
Valor do frete
O valor do frete será calculado automaticamente no carrinho, conforme a localidade de destino e o peso dos produtos.
Caso seu pedido inclua uma peça em promoção com frete grátis e outra fora da campanha, o frete será cobrado apenas para o item não participante.
Prazos e prontos para brilhar
Todos os pedidos são postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega passa a contar a partir da postagem e pode variar conforme o serviço escolhido (PAC ou SEDEX).
Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreio para acompanhar cada etapa da sua entrega.
